çağrı merkezi1 içerikten oluşan bir koleksiyon

çağrı merkezi

Dr. Nurettin Alabay

İşletme-Pazarlama Hocası

Dr. Nurettin ALABAY, İşletme alanında akademik çalışmalar yapmıştır. Yazarın; işletme, pazarlama, dijital pazarlama, müşteri ilişkileri yönetimi, şikayet yönetimi, insan ve toplum, teknoloji, bilgisayar ve yazılım dilleri üzerine bir çok kitap ve makale çalışmaları mevcuttur. Tüm akademik hayatı boyunca, üniversitelerde görev almasının yanısıra; bilgi ve tecrübelerini aktarmak amacıyla pek çok işletmeye çeşitli hizmetler vermiştir.

❝ Biz insanın kaderini, kendi çabasına bağladık. ❞

İsra:13

Pazarlamada İşbirliği: Müşteri ve Paydaşlarla Değer Yaratma7 Nisan 2026

Pazarlamada İşbirliği: Müşteri ve Paydaşlarla Değer Yaratma "Pazarlamada İşbirliği: Müşteri ve Paydaşlarla Değer Yaratma" (Gazi Kit

Dijital Pazarlamada Talep Oluşturma - Değişen Pazarlama Yaklaşımları26 Kasım 2025

Yeni Kitap Bölümüm Yayında: “Changing Marketing Approaches – Demand Generation in Digital Marketing” Dijital Pazarlamada Talep Oluşturma

Yapay Zekâ ve İnsanın Geleceği4 Eylül 2025

Yapay Zekâ ve İnsanın Geleceği adlı bu yeni kitabımızın duyurusunu mutlulukla paylaşmak istiyorum! Yapay Zekâ ve İnsanın Geleceği(Editö

sanayide isbirligi endustri 5 0 in dinamikleri 2

Sanayide İşbirliği Kitabımız Yayına Hazır26 Ağustos 2025

Kitap Duyurusu Sanayide İşbirliği Kitabımız Yayına Hazır! Büyük bir mutlulukla duyurmak isterim ki, katkı sunduğum “Sanayide İş Birli

DIJITAL PAZARLAMA BASARI FAKTORLERI Marketing KPIs kapak

Dijital Pazarlama Başarı Faktörleri Kitabı4 Şubat 2025

Dijital Pazarlama Başarı Faktörleri Kitabı, dijital pazarlamada her şeyin ölçülebildiği ve şeffaf olduğu halde hala başarısız olan i

Dr. Nurettin Alabay

İşletme-Pazarlama Hocası

❝ Her şeyin yenisi, dostun eskisi. ❞

Peyami Safa

Pazarlamada İşbirliği: Müşteri ve Paydaşlarla Değer Yaratma7 Nisan 2026

Pazarlamada İşbirliği: Müşteri ve Paydaşlarla Değer Yaratma "Pazarlamada İşbirliği: Müşteri ve Paydaşlarla Değer Yaratma" (Gazi Kit

Dijital Pazarlamada Talep Oluşturma - Değişen Pazarlama Yaklaşımları26 Kasım 2025

Yeni Kitap Bölümüm Yayında: “Changing Marketing Approaches – Demand Generation in Digital Marketing” Dijital Pazarlamada Talep Oluşturma

Yapay Zekâ ve İnsanın Geleceği4 Eylül 2025

Yapay Zekâ ve İnsanın Geleceği adlı bu yeni kitabımızın duyurusunu mutlulukla paylaşmak istiyorum! Yapay Zekâ ve İnsanın Geleceği(Editö

Sanayide İşbirliği Kitabımız Yayına Hazır26 Ağustos 2025

Kitap Duyurusu Sanayide İşbirliği Kitabımız Yayına Hazır! Büyük bir mutlulukla duyurmak isterim ki, katkı sunduğum “Sanayide İş Birli

Dijital Pazarlama Başarı Faktörleri Kitabı4 Şubat 2025

Dijital Pazarlama Başarı Faktörleri Kitabı, dijital pazarlamada her şeyin ölçülebildiği ve şeffaf olduğu halde hala başarısız olan i

Şikâyet Yönetimi

25 Temmuz 2019

3 dakikada okunabilir

Puan:

★ ★ ★

Etkili Bir Şikâyet Yönetimi

Etkili Bir Şikâyet Yönetimi Sürecinin Temel Özellikleri Etkili bir şikâyet yönetimi süreci, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak, operasyonel verimliliği sağlamak…

Sayfa 1 / 1

Kapatmak için ESC basınız.

çağrı merkezi1 içerikten oluşan bir koleksiyon